Disponible La Primera Guía de Atención a Clientes con Discapacidad de la República Dominicana

Con la finalidad de contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con alguna condición especial de la República Dominicana, ponen en circulación la 1ra Guía de Atención a Clientes con Discapacidad; con un amplio rango de aplicación, ya que puede ser utilizada en el sector bancario, turístico, comercial, entre otros. 

Este documento, elaborado por Dominican Access, Universidad del Caribe (Unicaribe) y la Fundación SEG, contiene breves orientaciones y consejos para guiar el proceso de atención a personas en situación de discapacidad. 

Además, se estarán impartiendo talleres a empresas, para que su personal pueda conocer sobre las necesidades y expectativas de las personas con discapacidad, y de esta forma elevar la calidad de la forma como son atendidos.

“Cada uno de los tipos de discapacidad y su diversidad, representan un proceso de aprendizaje, por lo que el conocimiento sobre el tema determinará nuestra actitud y es lo que hará posible marcar la diferencia, para garantizar un trato digno y una atención satisfactoria”, explicó Adis Ozuna, gerente general de Dominican Access. 

 La guía estará disponible también en formato digital, donde se ha tomado en cuenta la accesibilidad digital, para garantizar que personas con discapacidad visual puedan acceder al contenido. Para descarga directa pueden hacerlo escaneando este código qr:

También puedes descargarla desde aquí:

iiTe invitamos a leerla y divulgarla!!